Vos Missions :
Votre mission consiste à accueillir, écouter et conseiller des salariés, au sein d’une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise.
Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l’intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d’une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, tickets de métro, timbres…) et d’autre part de la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, prestations automobiles, organisation d’événements, courses à la carte, mise en place de services à domicile, etc.
Vous assurez en autonomie l’accueil, la vente, l’encaissement et la prise en charge de l’ensemble des demandes durant les horaires d’ouverture de la Conciergerie. En dehors de celles-ci, vous gérez les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes, les déplacements chez les prestataires, le suivi administratif et les reportings d’activité auprès de votre responsable des opérations. Vous êtes également en charge de la mise en place des opérations marketing de votre conciergerie.
Profil recherché :
De formation bac+2 dans l’hôtellerie, le tourisme, la vente ou l’assistanat de direction, vous avez démontré votre capacité à répondre aux demandes de clients.
A l’aise avec les chiffres, l’informatique (Word, Excel, Power point, Outlook) et la relation client, vous êtes avenant(e), organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Vous souhaitez mettre votre sens du service au profit des autres et vous épanouir au sein d’une société innovante, rejoignez-nous !
Contrat :
CDI 35h hebdomadaire
Rémunération :
- 1980€-2130€ brut par mois
Horaires :
- Du lundi au vendredi de 11h30 à 14h00 et de 14h30 à 19h00
Lieu du poste :
- En présentiel
