Découvrez nos métiers

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Hospitality Management & Conciergerie

Envie d’en savoir plus sur nos métiers de l’Hospitality management et Conciergerie d’exception ? Consultez les fiches de poste des métiers de TODOTODAY : Hôte/Hôtesse d’accueil, Responsable Conciergerie, Hospitality Manager, Manager de site, responsable d’exploitation et Directeur/Directrice de régions. Découvrez nos métiers et choisissez celui qui convient le mieux à votre profil et votre projet professionnel.

 

Nos métiers de l’Hospitality Management et Conciergerie d’entreprise Consultez les fiches de poste des métiers de TODOTODAY

Hospitality manager le créateur de lien et d’expériences sur mesure

Rejoignez notre équipe pour faire de chaque site un lieu où l’efficacité et le bien-être vont de pair. Chez TODOTODAY, nous réimaginons le métier d’Hospitality manager avec les codes de l’hôtellerie, sans les contraintes horaires.

Poste et missions

En qualité d’Hospitality Manager, vous êtes le point de contact privilégié des occupants du site, créant un lien de confiance dès leur arrivée. Véritable relais entre les résidents et leur environnement de travail, vous les accompagnez au quotidien en anticipant leurs besoins et en veillant à leur bien-être.

Dès leur premier jour, vous les accueillez, leur faites découvrir leur espace de travail et leur présentez les services qui simplifient leur quotidien.

Vous proposez également des services complémentaires aux entreprises résidentes et contribuez à l’animation de la vie du site. Garant(e) du bon déroulement des événements, vous veillez à ce que chaque moment soit une réussite.

Votre profil

Vous avez le sens du service, une capacité à anticiper les besoins, et aimez être au cœur des interactions humaines pour faire la différence ? Ce poste est fait pour vous.

Formation / expérience

  • Bac+2 minimum dans le tourisme, l’hôtellerie/restauration ou la gestion…

Responsable Conciergerie le facilitateur du quotidien au service du bien-être

Jouez un rôle clé dans l’accompagnement des résidents. Chez TODOTODAY, nous proposons des expériences de Conciergerie incomparables.

Poste et missions

En qualité de Responsable Conciergerie, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des résidents en leur proposant des services sur-mesure, innovants et adaptés à leurs besoins.

Responsable de la performance et de la satisfaction des utilisateurs, vous serez également en charge de développer le contrat en identifiant et en mettant en œuvre des opportunités de chiffre d’affaires supplémentaire. Force de proposition, vous aurez à cœur de faire évoluer l’offre de services pour répondre aux attentes et anticiper les besoins de vos clients.

Vous incarnerez l’esprit « One Team » de TODOTODAY en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe Hospitality, tout en animant les espaces et en coordonnant les demandes liées à la vie professionnelle sur site.

Polyvalent(e), à l’écoute et orienté(e) résultats, vous jouerez un rôle central dans la réussite et l’essor de l’espace Conciergerie.

Votre profil

Vous avez le sens du service, de l’organisation, et aimez relever des défis dans un environnement exigeant et stimulant ? Ce poste est fait pour vous.

Formation / expérience

  • Bac+2 minimum à Bac + 4 dans le tourisme ou l’hôtellerie/restauration
  • Permis B

Hôte/Hôtesse d’accueil l’atout accueil hôtelier et dynamique

Rejoignez l’excellence de l’accueil !
Chez TODOTODAY, nous réinventons chaque jour l’art de l’accueil pour offrir une expérience unique et inoubliable.

Poste et missions

En qualité d’Hôte ou d’Hôtesse d’accueil, vous serez bien plus qu’un simple visage souriant. Vous incarnerez les valeurs de prestige et de professionnalisme qui font notre signature, tout en participant à une véritable dynamique d’équipe.

Notre approche « one team » vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des experts de différents métiers. Vous êtes capable de renseigner, orienter, et apporter un premier niveau de réponse sur l’ensemble des services proposés sur site. Chaque poste, bien que spécialisé, joue un rôle essentiel dans cette synergie d’équipe, garantissant ainsi une expérience client fluide et de haute qualité.

Votre profil

Vous êtes passionné.e par le contact humain et vous souhaitez évoluer dans un cadre où polyvalence et excellence sont les maîtres mots ? Ce poste est fait pour vous.

Formation / expérience

  • Bac à Bac+2 minimum dans le tourisme, l’accueil, l’hôtellerie/restauration ou la vente

Manager de site le chef d'orchestre des opérations et des équipes sur site

Animez une équipe d’Hôtes/Hôtesses, d’Hospitality et de Concierges chargée d’offrir une expérience hôtelière complète. Chez TODOTODAY, nous sublimons l’expérience d’Hospitality management pour créer l’exception.

Poste et missions

En qualité de Manager de site, vous êtes le ou la pilote de l’ensemble des opérations d’accueil, d’Hospitality et de Conciergerie. Vous assurez la gestion quotidienne de l’équipe dédiée à offrir des services irréprochables, tout en incarnant les valeurs d’excellence de TODOTODAY.

Garant de la bonne exécution des prestations, vous coordonnez les opérations sur site pour garantir une expérience fluide et de qualité aux occupants.

Votre rôle s’étend à l’animation de la communauté des occupants, y compris via des outils digitaux, en collaboration avec notre client. Vous contribuez également au développement commercial en identifiant des opportunités de croissance et en renforçant la relation client.

Votre profil

Vous êtes un(e) leader organisé(e), agile, et orienté(e) vers l’efficacité ? Ce poste est fait pour vous.

Formation / expérience

  • Bac + 3 minimum tourisme, hôtellerie, gestion… ;
  • Expérience exigée d’au moins 5 ans sur une fonction de management.

Responsable d’exploitation le ou la pilote de l’exécution des prestations

Garantissez l’excellence des services TODOTODAY et contribuez au succès de nos prestations sur site. Chez TODOTODAY, nous transformons la gestion des espaces pour des expériences incomparables.

Poste et missions

En qualité de Responsable d’exploitation, vous êtes l’interlocutrice ou l’interlocuteur privilégié du client. Vous garantissez la bonne exécution des prestations et le bien-être de vos équipes. Vous encadrez et inspirez  les équipes opérationnelles sur site, avec pour objectif de respecter les exigences de performance attendues.

Votre rôle est essentiel dans le pilotage global du contrat, en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des prestations et le bien-être des équipes. Vous contribuez également au développement professionnel de vos collaborateurs en leur offrant un accompagnement de proximité.

Votre profil

Vous avez une expertise en gestion d’équipe et de contrat, un sens aigu des services et la capacité à résoudre des situations complexes ? Ce poste est fait pour vous.

Formation / expérience

  • Bac + 3 minimum tourisme, hôtellerie, gestion…
  • Expérience exigée d’au moins 3 ans sur un poste de Concierge d’entreprise

Directeur/Directrice de régions la ou le garant(e) des prestations et leur gestion financière

Contribuez au développement commercial de la région et au développement professionnel des collaborateurs. Chez TODOTODAY, nous voyons loin et grand pour créer des lieux d’exception.

Poste et missions

En qualité de Directrice ou Directeur régional, vous garantissez l’exécution optimale des prestations définies dans les contrats, tout en veillant à la satisfaction des clients, la rentabilité des services, et le bien-être des équipes. Vous êtes également responsable du développement professionnel de vos collaborateurs répartis sur différents sites en France.

Votre rôle s’étend au développement de la rentabilité des sites, par l’optimisation des processus et l’extension des offres (renforts d’équipe, prestations complémentaires). Vous assurez également la gestion de la relation commerciale avec les clients décideurs, en renforçant un climat de confiance et en identifiant des opportunités d’évolution.

Votre profil

Vous avez une expertise en gestion de la relation commerciale et des contrats, un sens aigu du relationnel et la capacité à résoudre des situations complexes ? Ce poste est fait pour vous.

Formation / expérience

  • Bac + 5 : école de commerce, cursus universitaire, école d’ingénieur…
  • Expérience réussie de 10 ans minimum dans le management d’équipe à distance, dans l’environnement des services (BtoB et BtoC) auprès de grands comptes.