CONCIERGE – (H/F)

CONCIERGE – (H/F)

TO DO TODAY recherche un Concierge H/F en CDD pour une durée minimum de 4 mois.

Il ou elle aura pour mission principale de gérer l’activité de la conciergerie dont il/elle aura la responsabilité. Il ou elle proposera, dans le respect de la politique générale de l’entreprise cliente, des actions visant à atteindre la marge cible de son unité, et rendra compte de son activité à la Direction des Opérations :

En tant que concierge, vous aurez pour missions :

  • Développer le chiffre d’affaires rentable avec les adhérents avec mise en œuvre du plan d’actions commerciales et contribution à l’évolution des offres de services
  • Représenter la Société auprès des utilisateurs de la conciergerie
  • Organiser pour leur compte toutes les prestations de services commandées dans le respect du contrat liant TO DO TODAY et l’entreprise cliente et de la polyvalence des équipes (prestations, démarches administratives ou mini marché etc.). Dans ce cadre, assurer l’interface fournisseurs dans le respect des procédures internes de TO DO TODAY
  • Manager, animer et contrôler l’activité
  • Etablir les bilans mensuels d’activité partagés avec votre Direction et le Client entreprise,
  • S’occuper de la gestion opérationnelle, administrative de la conciergerie,
  • Respecter la politique qualité ISO de TO DO TODAY en s’assurant de la mise en œuvre des procédures et de leur bonne application et proposer à la Direction si besoin des axes d’évolution et/ou d’amélioration.

Vous serez également amené(e) à effectuer des remplacements au sein de nos conciergeries.

Mobilité et Flexibilité horaire pour garantir, en coopération avec le reste de l’équipe, un service continu aux clients.

Poste basé à Lyon et Pierre Bénite.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’une formation en gestion (école de gestion hôtelière, 3ème cycle universitaire) ou d’un cursus Bac+3 à 5.

Vous justifiez d’une expérience significative en management d’un centre de profit, idéalement acquise dans la relation de services ou la distribution.

Doté(e) d’un grand sens du service, mobile, souriant(e), dynamique, motivé(e), d’excellente présentation, polyvalent(e) et organisé(e). Plus que des mots, le sens du service client est une réalité pour vous.

Maîtrise des principaux outils informatiques.

Permis de conduire exigé.

Rémunération selon profil pour 30 heures hebdomadaires.

Vous êtes intéressé(e) ? Alors rejoignez une équipe dynamique, innovante et résolument tournée vers ses clients. Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail à l’adresse : recrutement@todotoday.fr