COIFFEUR/EQUIPIER – H/F – CDI – 39 Heures

TO DO TODAY réinvente l’expérience Conciergerie depuis 15 ans et transforme l’environnement de travail en lieu de vie.

La conciergerie digitale incarnée TO DO TODAY est une offre disponible sur site, en mobilité ou à distance pour offrir à chacun : Une Vie Libérée des Contraintes, Une Vie en Pleine Forme et Une Vie Engagée.

Parce que les quartiers d’affaires de demain deviendront des lieux de vie multi-fonctionnels nous offrons une approche digitale et collaborative de l’environnement travail. Parce que nous avons une forte compréhension de l’évolution des besoins des utilisateurs finaux, nous participons avec nos partenaires investisseurs à la création des immeubles de demain.

Avec plus de 80 Conciergeries implantées sur les sites des plus grands groupes en Europe, nous servons plus de 50 000 adhérents. Nous les accompagnons au quotidien avec une conviction profonde : celle que nous contribuons à leur équilibre et leur Bien Etre pour leur permettre de VIVRE PLEINEMENT. La conciergerie digitale TO DO TODAY 3.0 est le prolongement de notre savoir-faire.

Leader en France, TO DO TODAY continue de tracer la voie et d’innover. Equipés des derniers outils digitaux, c’est avec passion que nos 180 collaborateurs s’engagent ensemble pour permettre à tous de VIVRE PLEINEMENT.

Nous recherchons un Coiffeur/Equipier (H/F) à contrat à durée indéterminée à 39 heures. Sous l’autorité et selon les directives du responsable de la conciergerie, vous serez responsable de :

En qualité de Coiffeur

  • Exécuter les prestations de services relevant de son domaine de compétence (Coupes H/F, Brushings, Prestations techniques type Couleurs et mèches, etc.) ;
  • Représenter TO DO TODAY auprès des utilisateurs de la conciergerie et d’organiser toutes les prestations de services commandées à TO DO TODAY ;
  • Assurer la gestion des stocks, achats et vente de produits « Coiffure » ;
  • Gérer la marge de son secteur d’activité ;
  • Assurer en coordination avec le responsable de la conciergerie la promotion des services et produits proposés aux utilisateurs y compris hors « Coiffure »,
  • Servir les clients dans le respect du contrat liant TO DO TODAY à l’entreprise cliente de la conciergerie (dit contrat entreprise) et des plannings qui lui seront communiqués,

En qualité d’Equipier, en dehors des heures de prestations de coiffure :

  • Assurer les différentes prestations (notamment de mobilité) prévues au contrat entreprise (démarche administrative, mini marché, etc.),
  • Participer au développement de l’activité de la conciergerie.
  • Appliquer les procédures qualité ISO en place chez TO DO TODAY et proposer à la Direction si besoin des axes d’évolution et/ou d’amélioration

Doté(e) d’un grand sens du service, d’excellente présentation, souriant(e), dynamique, motivé(e), polyvalent(e) et sophistiqué(e) dans la compréhension des attentes des clients. Une flexibilité horaire nécessaire pour garantir, avec le reste de l’équipe, un service continu aux clients.

Rémunération :

25 – 27 K€ par an selon profil pour 39 heures hebdomadaires

Vous êtes intéressé(e) ? Alors rejoignez une équipe dynamique, innovante et résolument tournée vers ses clients. Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail à l’adresse : recrutement@todotoday.com

Poste basé en Ile de France

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COIFFEUR/EQUIPIER – H/F – CDI – 35 Heures

TO DO TODAY réinvente l’expérience Conciergerie depuis 15 ans et transforme l’environnement de travail en lieu de vie.

La conciergerie digitale incarnée TO DO TODAY est une offre disponible sur site, en mobilité ou à distance pour offrir à chacun : Une Vie Libérée des Contraintes, Une Vie en Pleine Forme et Une Vie Engagée.

Parce que les quartiers d’affaires de demain deviendront des lieux de vie multi-fonctionnels nous offrons une approche digitale et collaborative de l’environnement travail. Parce que nous avons une forte compréhension de l’évolution des besoins des utilisateurs finaux, nous participons avec nos partenaires investisseurs à la création des immeubles de demain.

Avec plus de 80 Conciergeries implantées sur les sites des plus grands groupes en Europe, nous servons plus de 50 000 adhérents. Nous les accompagnons au quotidien avec une conviction profonde : celle que nous contribuons à leur équilibre et leur Bien Etre pour leur permettre de VIVRE PLEINEMENT. La conciergerie digitale TO DO TODAY 3.0 est le prolongement de notre savoir-faire.

Leader en France, TO DO TODAY continue de tracer la voie et d’innover. Equipés des derniers outils digitaux, c’est avec passion que nos 180 collaborateurs s’engagent ensemble pour permettre à tous de VIVRE PLEINEMENT.

Nous recherchons un Coiffeur/Equipier (H/F) à contrat à durée indéterminée à 35 heures. Sous l’autorité et selon les directives du responsable de la conciergerie, vous serez responsable de :

En qualité de Coiffeur

  • Exécuter les prestations de services relevant de son domaine de compétence (Coupes H/F, Brushings, Prestations techniques type Couleurs et mèches, etc.) ;
  • Représenter TO DO TODAY auprès des utilisateurs de la conciergerie et d’organiser toutes les prestations de services commandées à TO DO TODAY ;
  • Assurer la gestion des stocks, achats et vente de produits « Coiffure » ;
  • Gérer la marge de son secteur d’activité ;
  • Assurer en coordination avec le responsable de la conciergerie la promotion des services et produits proposés aux utilisateurs y compris hors « Coiffure »,
  • Servir les clients dans le respect du contrat liant TO DO TODAY à l’entreprise cliente de la conciergerie (dit contrat entreprise) et des plannings qui lui seront communiqués,

En qualité d’Equipier, en dehors des heures de prestations de coiffure :

  • Assurer les différentes prestations (notamment de mobilité) prévues au contrat entreprise (démarche administrative, mini marché, etc.),
  • Participer au développement de l’activité de la conciergerie.
  • Appliquer les procédures qualité ISO en place chez TO DO TODAY et proposer à la Direction si besoin des axes d’évolution et/ou d’amélioration

Doté(e) d’un grand sens du service, d’excellente présentation, souriant(e), dynamique, motivé(e), polyvalent(e) et sophistiqué(e) dans la compréhension des attentes des clients. Une flexibilité horaire nécessaire pour garantir, avec le reste de l’équipe, un service continu aux clients.

Rémunération :

22 – 24 K€ par an selon profil pour 35 heures hebdomadaires

Vous êtes intéressé(e) ? Alors rejoignez une équipe dynamique, innovante et résolument tournée vers ses clients. Envoyez votre CV et lettre de motivation.

Poste basé en Ile de France

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Stagiaire Assistant(e) Qualité & Service Client

TO DO TODAY recrute un(e)

Stagiaire Assistant(e) Qualité & Service Client

En relation directe avec les Directions de l’Organisation & Qualité, le/la stagiaire sera chargé(e) de différents projets et missions de la Direction, principalement concernant la Qualité et l’assistance au service Client incluant le suivi et la résolution des incidents, l’élaboration des reportings mensuels, le pilotage des enquêtes de satisfaction, l’évolution des outils métiers des collaborateurs.

Le/La stagiaire pourra également participer à différents projets d’entreprise.

Il/Elle devra être capable de fournir un travail soigné dans un souci d’excellence, de proposer des initiatives et d’effectuer un suivi rigoureux de ses actions par des rapports d’activité réguliers.

Profil recherché Bac +3/5

Vous disposez déjà d’une expérience significative dans le domaine et souhaitez gagner vos galons dans ce secteur. Vous aimez les défis et les relations humaines, et souhaitez un stage enrichissant dans une PME en plein essor.

De notre côté, nous recherchons un(e) candidat(e) :

  • Organisé(e) dans son travail, capable de hiérarchiser ses priorités en fonction des objectifs,
  • Autonome dans la gestion de son travail et ses missions
  • Disposant d’un bon niveau rédactionnel, d’une bonne culture générale, d’une bonne élocution
  • Disposant d’une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment Excel (Tableaux croisés dynamiques)
  • Ouvert et polyvalent, aimant le travail en équipe, et prêt(e) à intégrer une équipe pluridisciplinaire

Une formation d’intégration vous sera proposée sur les métiers de la conciergerie.

Durée et conditions

Poste à pourvoir en Août 2018 pour une durée de 6 à 8 mois.

Poste basé à Paris 16.

Rémunération 

Stage conventionné et indemnisé + remboursement partiel des frais de transport et possibilité d’avoir des Tickets restaurants au choix.

Candidatures et contact

Merci d’envoyer votre candidature complète (CV, lettre de motivation) :

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Concierges (H/F)

Vous gérez la relation client et êtes en charge du pilotage financier. Vous suivez vos objectifs de chiffres d’affaires et de marges. Vous établissez des bilans mensuels d’activité partagés avec votre Direction et le Client entreprise. Vous définissez et mettez en œuvre le plan d’actions commerciales et contribuez à l’évolution des offres de services.
Vous êtes en charge de la gestion opérationnelle, administrative de la Conciergerie. Vous veillez à l’accueil et aux services des adhérents de la Conciergerie.

Vous assurez quotidiennement l’accueil et le service aux adhérents, vous faites vivre et développez le catalogue de services dans un souci de satisfaction maximale.
Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’une formation en gestion (Ecole de gestion hôtelière, 3ème cycle universitaire) ou d’un cursus Bac+3 à 5.
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’un centre de profit, idéalement acquise dans la relation de services ou la distribution.
Doté(e) d’un grand sens du service, souriant(e), dynamique, motivé(e), d’excellente présentation, polyvalent(e)et organisé(e).
Plus que des mots, le sens du service client est une réalité pour vous.
Maîtrise des principaux outils informatiques. Anglais courant. 

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TO DO TODAY à Simi

Qualité de vie au travail, valorisation des actifs immobiliers, création d’une communauté immeuble… Venez découvrir au SIMI Salon de l’Immobilier d’Entreprise comment TO DO TODAY transforme l’environnement de travail en une destination…

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