Stagiaire Assistant(e) Qualité & Service Client

Stagiaire Assistant(e) Qualité & Service Client

TO DO TODAY recrute un(e)

Stagiaire Assistant(e) Qualité & Service Client

En relation directe avec les Directions de l’Organisation & Qualité, le/la stagiaire sera chargé(e) de différents projets et missions de la Direction, principalement concernant la Qualité et l’assistance au service Client incluant le suivi et la résolution des incidents, l’élaboration des reportings mensuels, le pilotage des enquêtes de satisfaction, l’évolution des outils métiers des collaborateurs.

Le/La stagiaire pourra également participer à différents projets d’entreprise.

Il/Elle devra être capable de fournir un travail soigné dans un souci d’excellence, de proposer des initiatives et d’effectuer un suivi rigoureux de ses actions par des rapports d’activité réguliers.

Profil recherché Bac +3/5

Vous disposez déjà d’une expérience significative dans le domaine et souhaitez gagner vos galons dans ce secteur. Vous aimez les défis et les relations humaines, et souhaitez un stage enrichissant dans une PME en plein essor.

De notre côté, nous recherchons un(e) candidat(e) :

  • Organisé(e) dans son travail, capable de hiérarchiser ses priorités en fonction des objectifs,
  • Autonome dans la gestion de son travail et ses missions
  • Disposant d’un bon niveau rédactionnel, d’une bonne culture générale, d’une bonne élocution
  • Disposant d’une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment Excel (Tableaux croisés dynamiques)
  • Ouvert et polyvalent, aimant le travail en équipe, et prêt(e) à intégrer une équipe pluridisciplinaire

Une formation d’intégration vous sera proposée sur les métiers de la conciergerie.

Durée et conditions

Poste à pourvoir en Août 2018 pour une durée de 6 à 8 mois.

Poste basé à Paris 16.

Rémunération 

Stage conventionné et indemnisé + remboursement partiel des frais de transport et possibilité d’avoir des Tickets restaurants au choix.

Candidatures et contact

Merci d’envoyer votre candidature complète (CV, lettre de motivation) :